BTC Markets — La portada de un exchange que primero se explica y después vende
BTC Markets es un exchange australiano de activos digitales. El encargo era un frontend de marketing capaz de sostener un producto financiero regulado sin leerse como un folleto: creíble a primera vista y con un siguiente paso evidente.
El reto
Los exchanges cripto tienen un problema de credibilidad antes de que el visitante lea una sola palabra. La página tenía que responder de inmediato «¿esto es real y es para mí?» a un público que va desde quien compra por primera vez hasta quien ya opera a diario, sin sepultar a ninguno de los dos en el lenguaje del otro.
El enfoque
Empezamos por una promesa en lenguaje llano en lugar de jerga de producto, y pusimos la prueba justo debajo: años operando, cantidad de clientes, volumen negociado y calificaciones en las tiendas, en una sola fila visible sin bajar. Una acción principal se repite a lo largo de la página; los caminos secundarios quedan en la navegación y nunca compiten con ella.
Ordenar la primera pantalla
La portada lleva tres cosas y nada más: una frase que dice qué hace el producto, una frase que dice para quién es y un botón. Todo lo que competía por ese espacio —cotizaciones, tablas de precios, banners promocionales— bajó más abajo, donde acompaña la decisión en lugar de interrumpirla.
Justo debajo del pliegue va una franja de pruebas. El año de fundación, la cantidad de clientes, el volumen negociado y las calificaciones en las tiendas son la credibilidad más rápida que puede ofrecer un producto financiero, y no le cuestan ningún esfuerzo al lector.
Diseñar para dos públicos a la vez
Quien compra por primera vez y quien opera todos los días quieren cosas opuestas de la misma página. En lugar de partirla en dos entradas, la página está ordenada por nivel de compromiso: primero la promesa en lenguaje llano, después las capacidades de la plataforma y más abajo la profundidad que busca alguien con experiencia.
Ese orden hace que a nadie le caiga encima un muro de terminología que no pidió y que nadie tenga que buscar el dato que le define la decisión.
Que aguante en el teléfono
La mayoría de las primeras visitas a un exchange ocurre en el teléfono, muchas veces desde un enlace. La maquetación móvil conserva el mismo orden y la misma acción única, y la franja de pruebas se convierte en una fila que se recorre en horizontal en lugar de una grilla que empujaría el contenido hacia abajo.
Los tamaños de texto y las zonas táctiles están definidos para que la acción principal siga siendo alcanzable sin ampliar, en las pantallas pequeñas que este público realmente usa.
Qué entregamos
- Frontend de marketing con una acción principal que se repite a lo largo de la página
- Franja de confianza visible sin bajar: años operando, clientes, volumen y calificaciones
- Maquetación para teléfono, tableta y escritorio desde un mismo sistema de diseño
Preguntas frecuentes
Hacer el exchange legible para quien compra por primera vez sin perder a quienes ya operan a diario. La medida era si un visitante podía decir qué hace el producto y ejecutar una acción clara sin bajar la página.
A los productos financieros se los juzga por credibilidad antes que por funciones. Los años operando, la cantidad de clientes y el volumen son la prueba más fácil de leer, así que están donde no le cuestan esfuerzo al visitante.
Sí. La maquetación móvil conserva el mismo orden de contenido y la misma llamada a la acción, y la franja de pruebas se reacomoda en lugar de recortarse.
Por dentro del sitio
«Sakura hizo que toda la experiencia se sintiera mucho más clara y accesible. Queríamos algo profesional que no sonara a folleto financiero, y el nuevo sitio encontró muy bien ese equilibrio.»